Radio Locked

Tenho uma Sprinter. Por um probleminha com meu bluetooth, resetei para configurações de fábrica e o rádio foi bloqueado. Tenho o código de desbloqueio, mas não consigo chegar na tela para digitar o mesmo. Tentei desligar da energia, tentei apertar alguns botões de maneiras diversas, mas a única mensagem que aparece na tela é "radio locked". Alguém consegue me dizer o que eu faço para aparecer a opção para que eu digite o código?????