Problemas com Star-Stop da CLA

O sistema START STOP da CLA parou de funcionar com 11 meses de uso. O consultor disse que por conta do carro andar muito na estrada e pouco no total, o software desativa o sistema. É possível isso?

Quando o start/stop começa a falhar é quase sempre bateria fraca.
Já aconteceu o mesmo em dois carros, foi só trocar as baterias e tudo voltou ao normal