Revisão dos Mercedes agora tem preço fixo

Prezados, li no Estadão de hoje informe da MB que fixa os preços para revisões 
dos classes A, B e C. 
Para o classe C os preços são de R$ 599 para as de 10.000 e 30.000 e R$ 1378,00 para a de 
20.000.

Tem essa mesma propaganda na 4 rodas desse mês. 


João 3:16

No período de garantia vale a pena as CCS, mas fora disso vai de óleo Pentosin e filtros Hengst que dá na mesma ...

É bom prestar atenção!

Tal valor é teórico ou nominal, ou ainda um subtotal... como queiram. Isto porque, ao contatar uma concessionária MB, fui informado que o valor total é bastante diferente daquele da tabela publicada, ficando majorado em pelo menos 100%.

Portanto, vale a pena perguntar - antes de fazer a revisão - qual o preço médio total cobrado pelas últimas revisões de determinado modelo.

Existem autorizadas que cobram um valor cheio, independentemente do desgaste das peças ou quilometragem do veículo.
 
Em meu caso o total cobrado pela primeira revisão - 8k - em uma autorizada ficou em torno de 50% acima da citada tabela.

Tem que ver se a publicidade não determina que é valor "sugerido". Ver também se é para toda a rede. 

Se for dito que é esse valor para a toda rede e que não é apenas sugestão, melhor ficar quieto, guardar a propaganda, ver se tem validade e na hora de pagar, mostrar e exigir.

A propaganda da "Revisão Declarada:"

                       8.000 Km ou         16.000 Km ou      24.000 Km ou      Modelos
                                  1º Ano                    2º Ano                  3º Ano                     

Classe A 200	R$ 599,00	R$ 1.121,00	R$ 599,00	2013
Classe B 200	R$ 599,00	R$ 1.121,00	R$ 599,00	2011/2012/2013
Classe C 180  Classe C 200	R$ 599,00	R$ 1.378,00	R$ 599,00	2011/2012/2013

8.000 e 24.000 km 
Mão de obra 
Óleo do motors 
Elemento filtro de óleo do motor 

16.000 km 
Mão de obra 
Óleo do motor 
Elemento filtro de óleo do motor 
Óleo de freio 
Filtro de ar-condicionado 
Elemento filtro de ar do motor 

Mais de 20 itens 
verificados nas reviões
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"Texto Legal"
Preços indicados para revisões realizadas em credenciados Mercedes-Benz em todo o Brasil.
Revisões a cada 8.000 km ou 1 por ano, o que ocorrer primeiro. Serviços adicionais serão orçados a parte.
Para itens contemplados nas revisões:
Assyt A: Mão de obra, óleo do motor, elemento filtro de óleo do motor.
Assyst B: Mão de obra, óleo do motor, elemento filtro de óleo do motor, óleo de freio, filtro de ar-condicionado, 
elemento filtro de ar do motor, conforme plano de manutenção do veículo. Mão de obra inclusa.
Preços válidos até 31/12/2013 para Classe A 200 modelo 2013, Classe B 200 modelos 2011, 2012, 2013,
Classe C 180 e 200 modelos 2011, 2012, 2013 (exceto modelos AMG). Pagamento à vista.
Consulte a lista dos credenciados participantes. 
CAC 0800 970 9090. www.mercedes-benz.com.br.

"Credenciados Participantes:"

Credenciados	Cidade	Estado	Telefone
Mardisa	Manaus	AM	(92) 3228-1515
Rodobens Automóveis	Salvador	BA	(71) 2103-8300
Sedan	Fortaleza	CE	(85) 4009-2700
Stark Automóveis	Brasília	DF	(61) 3247-3000
Vitória Motors	Vitória	ES	(27) 2125-6000
Star Motors	Goiania	GO	(62) 3281-4233
MinasMáquinas	Belo Horizonte	MG	(31) 3298-3888
Big Star	Campo Grande	MS	(67) 3398-9999
Rodobens Automóveis	Cuiabá	MT	(65) 2121-4150
Rodobens Automóveis	Ananindeua	PA	(91) 3344-6220
Rodobens Automóveis	Recife	PE	(81) 2126-4800
Divesa Automóveis	Curitiba	PR	(41) 3360-8200
Jabur-Car	Londrina	PR	(43) 3328-0220
AGO	Rio de Janeiro	RJ	(21) 2136-1500
InterCar	Rio de Janeiro	RJ	(21) 2197-8000
Mecânica K.E	Porto Alegre	RS	(51) 3371-1799
Savarauto	Porto Alegre	RS	(51) 3378-1500
Savarauto	Novo Hamburgo	RS	(51) 3581-4111
Savarauto	Caxias do Sul	RS	(54) 3212-1700
DVA	São José	SC	(48) 3381-1133
DVA	Blumenau	SC	(47) 3334-4333
DVA	Itajaí	SC	(48) 3344-0044
A.M.Marcelo	São Paulo	SP	(11) 3857-2000
Caltabiano	São Paulo	SP	(11) 3665-0000
Divena Automóveis	São Paulo	SP	(11) 5061-9933
Europamotors	Campinas	SP	(19) 3772-1306
Europamotors	São J. dos Campos	SP	(12) 3923-5600
Rodobens Automóveis	S J Rio Preto	SP	(17) 2136-4141
Itatiaia	Barueri	SP	(11) 4166-2222
Itatiaia	Sorocaba	SP	(15) 3219-2000
Stecar	Ribeirão Preto	SP	(16) 2102-0500
Comark	São Paulo	SP	(11) 2122-0600
Divena Litoral	Santos	SP	(13) 3295-9933
Europamotors	São Paulo	SP	(11) 5099-9987

Complementando. A autorizada na qual acabei realizando a revisão de 8k não consta na no post do Christiano, acima.

Conforme relatei anteriormente, mesmo não fazendo parte da tabela acima, esta autorizada onde realizei a revisão, pediu um valor mais em conta - em torno de 50% acima do do que está fixado na "Revisão Declarada". Enquanto que que o valor citado pelo funcionário da concessionária autorizada(que consta no post acima) - ficou em mais de 100% do valor fixado pela propaganda.

Talvez, o melhor mesmo seja guardar o anúncio e mostrá-lo somente após feito o serviço, na hora de pagar a conta, conforme lembrou AEP!

Puxa que legal!

Estive na Europamotors essa semana e vi o panfleto promocional.

Não sei quanto a voces, caros confrades, mas pra mim que estou acostumado na indústria automotiva, quando vejo uma troca de oleo com filtros + troca de fluido de freio + filtro do A/C  a R$ 1300.00 acho um absurdo. Pois sei que os filtros não custam sequer R$ 8 para as OEMs e o mais caro seria o oleo, mas a metade desse preço cobriria todos os custos e ainda daria uma "excelente margem" para a OEM... Fico realmente surpreso.

São peças extremamente baratas. Qualquer um que trabalhe com a industria automotiva sabe que estamos falando de componentes de baixo custo e sem nenhuma "tecnologia da NASA". 

Chego a conclusão que a Mão de Obra é que faz toda a diferença. E ao mesmo tempo me pergunto que tipo de Mão de Obra é essa que tem um "know how" tão diferenciado a um custo tão elevado!

Digo isso, porque somos fornecedores da Mercedes na Alemanha e sei muito bem quanto custa um kit de embreagem (Plato + Disco), com tecnologia que requer desenvolvimento extremamente "apurado" atendendo a um "caderno de encargos" extremamente rígido, que não pode ser comparado a um elemento filtrante.

Enfim...

Jaguar,
Não me refiro somente as peças ou M.Obra, mas o serviço como um todo. Na realidade esse serviço que a css está cobrando é o mesmo que o posto de combustível faz quando vc troca o oleo e filtros. Geralmente o serviço é gratuito. Não estou dizendo que o serviço na css deva ser gratuito mas o valor cobrado é altamente questionável. Com relação as peças é muito pior, pois como disse, se voce tivesse idéia de quanto a montadora paga nesse tipo de componente... Acredite, voce ficaria realmente surpreso.
Se os preços fossem mais próximos da realidade, com certeza uma população bem maior levaria seus carros com muito mais frequencia nas css.
Mas...

Franklin,

As montadoras não sei, mas sei o quanto as distribuidoras pagam nas peças e posso afirma que uma fração do que as autorizadas cobram.

 O óleo Petronas Syntium 5w30 ou 5w40 com norma MB 229.5 custa R$ 17,00 o litro nas distribuidoras.

C-220

Pra vc ter uma idéia, um filtro de oleo(valor sem impostos) numa montadora, o valor médio é de R$ 2.
Um filtro de ar, o valor médio é de R$ 3. Por mais impostos que se tenha, nunca vai chegar ao valor que as css nos vendem.

Como te disse, o mais caro do que eles trocam deve ser o oleo. Não estou nem dizendo que são as css que ficam com a "parte do leão", mas sim as próprias OEMs, pois elas colocam um "mark up" de 400 - 500% e os preços quando chegam a nós, pobres mortais, são um absurdo. O valor dos filtros eu conheço bem, pois tenho amigos que trabalham em fornecedores desse tipo de componente aqui e na Europa, e quando vejo a diferença eu "caio de costa"...

Franklin,

A equação está muito simples. No caso das Mercedes, os filtros são produzidos pela Hengst. Em outro país. Além do valor do próprio filtro, tem-se o frete, os impostos (50%-60%) e, os lucros.

Mesmo assim, consigo comprar por R$28,00 o filtro de óleo do mesmo fabricante OEM fora da rede autorizada. Os filtros não tem a maior margem de lucro da indústria automotiva.

Os óleos lubrificantes para motores, por exemplo, tem uma margem muitíssimo maior.

Como meu carro está na garantia,  levei hoje na Divena para troca de óleo e filtro:

6 litros de Pentosin  R$ 270,00
Filtro:  R$ 90,00
Mão de obra:  R$ 200,00.
Duração do serviço, uma hora.

Por norma da Mercedes, antes de iniciar qualquer tipo de serviço, inclusive troca de óleo,  o carro é submetido ao Stardiagnosis, sendo emitido um relatório completo do status e falhas existentes.  Apos o serviço novamente é passado o Star e comparado com o relatório inicial.  Ambos os relatórios são encaminhados para o banco de dados da fábrica.

É cruel o valor dessa mão de obra, infelizmente em garantia não há como fugir.

Gostei da tabela!

Caros,

Terei que fazer a segunda revisão da minha C200 2012 agora em janeiro, mas este também é o mês em que acaba a garantia de fábrica. Estou em SP e gostaria de saber se alguém sugere fazer em oficina especializada em MB, e, caso positivo, se poderia indicar algum lugar de confiança.

Abraços,

Banuls

Eu acho que nao compensa num carro tao novo sair da CSS, eu manteria o historico das revisoes.

Na segunda revisão,  2 anos ou 16 mil Km,  troca-se o óleo e filtro, filtro de ar,  filtro combinado (ar condicionado) e fluido de freio, é  e é passado o stardiagnosis, e o valor é de R$ 1.378,00.  É feita uma verificação visual geral (pastilhas, discos, mangueiras, vazamentos etc)  Caso sejam constatadas falhas no star ou na verificação visual, o reparo é cobrado adicionalmente.  Na Divena (Moema) eles informam qualquer item adicional necessário e só realizam o serviço com aprovação prévia do cliente.

João e Paulo, obrigado pelas respostas. O carro está com 13 mil km, então vou fazer na CSS mesmo.

Abraços!

Preço de tabela justo.

Eu acho caro e não gosto do trabalho feito pela concessionária. Mas é uma opinião pessoal.

A Tabela é Barata. Caro é a mão de obra. R$ 200,00 a hora.