Problema no Módulo do Câmbio - W204 C180 11/12

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Mensagem por feraugui em Ter 07 Nov 2017, 12:38

Caros confrades,

Gostaria de compartilhar com vocês um problema que experimentei com minha C180 11/12 há pouco.

Começou com o acendimento da luz da injeção e na CSS Europa Motors de Campinas diagnosticaram um problema no câmbio e informaram que iriam atualizar o Software.

Deixei o carro e foi atualizado mas não resolveu. O carro não apresentava nenhum problema de dirigibilidade mas, a luz continuava acesa.

Segundo a CSS era necessário deixar o carro para uma avaliação mais detalhada. Deixei e chegaram à conclusão, após consultar a fábrica, de que se tratava de uma falha do Módulo do Câmbio e que o mesmo deveria ser trocado.

O orçamento da CSS foi de R$37mil. O carro vale R$72mil (está com 36mil Km e impecável).

Tentei um reparo em garantia/cortesia através da CSS e também com o atendimento ao cliente da Mercedes Benz mas, sem sucesso. Resposta padrão: Garantia expirada. 

Depois de muitos contatos, indicações (inclusive com Valdinei, sempre indicado aqui e que me atendeu muito bem) o melhor que consegui foi um mecânico de Campinas - Estefan Neidhardt (alemão) - 019 3579 9814 - Tradecenter - Especializado em câmbios de Audi, MB e BMW - que faz reparos no modulo, quando possível e troca, quando não é possível reparar (valores R$3.500 e R$7.000 respectivamente).

Mas, como o carro estava andando normal, com 34mil Km e todas as revisões na CSS, simplesmente não aceitei o fato e resolvi entrar com uma reclamação no Procon de Campinas.

Passou algum tempo fui contatado pelo advogado da Mercedes que fez uma proposta de fornecer o módulo e eu pagar o serviço e os líquidos, filtro e junta. Acabei aceitando e gastei R$3.600 depois de negociar com a Europa Motors.

Resumindo, insisti numa situação e acabei conseguindo um bom acordo mas, isso só foi possível porque o carro tinha todas as revisões na CSS, mesmo depois de vencida a garantia de fábrica (2 anos).

Recomendo portanto aos confrades que puderem e quiserem fazê-lo pois, numa situação dessas o impacto é muito menor e meu carro continua original e só com passagens pela CSS MB.

Abraços a todos,

Fernando Guimarães 

PS> O carro está anunciado na Webmotors (Paulínia) e aqui no Portal. Só não vendi antes por conta desse problema que não me permitia fazê-lo. Tinha que resolver antes de vender Smile.
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Mensagem por Ghost_sp em Ter 07 Nov 2017, 14:15

Estou passando pelo mesmo problema, C200 2011/2012 com luz da injeção e diagnostico acusando um problema no câmbio. 
Já levei na concessionária para fazer atualização (flash) do cambio, porem a luz acendeu novamente.
Não fiz todas as revisões na concessionaria, faço em uma oficina de confiança apresentada neste forum.
Agora tenho que tentar resolver, provavelmente um reparo no módulo.
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Mensagem por MMBC180coupe em Ter 07 Nov 2017, 20:46

Bom saber dessas experiências.
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Mensagem por AEP em Qua 08 Nov 2017, 08:22

Parece que teremos uma novela igual à do câmbio CVT do T245? Mais um problema crônico?

E esse câmbio 722.9 não é restrito apenas à Classe C...

Seria bom sabermos se mais confrades já passaram por isso.

O carro da minha esposa usa esse câmbio e é 2011/2012. Está com 80.000 Km. Até agora não deu problemas...
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Mensagem por feraugui em Seg 13 Nov 2017, 12:17

Boa tarde confrades,

Depois de havido o problema, busquei várias alternativas e consegui contatos em SP e em Campinas (informado) que comentaram que é um problema comum na C180 11/12 com cambio 722.9.

Mas, o importante é que há possibilidade de reparo do módulo em alguns casos e vale tentar antes de partir para a troca. E nesse caso, se não tiver um histórico de revisões e Km baixa como o meu caso, o jeito é buscar solução fora da CSS pois os preços são irreais.

Se precisarem de mais algum contato, fico à disposição.

Abraços e boa semana a todos,

Fernando
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Mensagem por Ghost_sp em Qui 30 Nov 2017, 09:35

Mais uma "vitima", encontrei na oficina mais uma pessoa com o mesmo problema no diagnostico do módulo do cambio em uma C250 mesmo ano.
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Mensagem por Ghost_sp em Sex 05 Jan 2018, 09:55

Troca do módulo realizada. Por enquanto tudo funcionando.
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Mensagem por Ulysses V8 Benz em Sex 05 Jan 2018, 12:43

E vc fez a troca na CCS? Problema no Módulo do Câmbio - W204 C180 11/12 2094709316 Problema no Módulo do Câmbio - W204 C180 11/12 2094709316 Problema no Módulo do Câmbio - W204 C180 11/12 2094709316

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Mensagem por Ghost_sp em Sex 05 Jan 2018, 12:45

Não fiz Ulysses,

   Importei e troquei a peça através de uma oficina de confiança mencionada neste forum.
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Mensagem por Ulysses V8 Benz em Sex 05 Jan 2018, 13:18

Ah, bom... menos mal.

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