(W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

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(W204): Tranco no câmbio - possíveis problemas/soluções

Mensagem por Alfege em Ter 05 Mar 2013, 22:59

Prezados,
realmente adoro meu C180, agora com 19.000 km rodados. Para mim ele tem apenas dois defeitos: o fato de ser baixo demais e raspar em tudo (problema mais do que conhecido e comentado) e o tranco que o carro dá ao reduzir para a primeira marcha. Explico melhor. Quando entro em um estacionamento, por exemplo, e acelero pouco, o carro logo joga segunda e mantém esta marcha. Rodo assim a cerca de 20 km/h procurando uma vaga e se a velocidade cai um pouco.... pimba, lá vem a primeira marcha engatada de forma realmente brusca. Acontece com mais alguém? Seria um defeito? Ou será a forma que estou dirigindo que está "viciando" o câmbio desta forma? Isto sempre ocorre com o câmbio no modo "E" (econômico). O tranco é tão forte que chega a me assustar...
Abraços
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por Christiano em Qua 06 Mar 2013, 06:31

Esse tranco não é comum, mas é bem conhecido aqui no fórum e nas concessionárias. Houve alguns casos (relatos) nos primeiros lotes. Para a correção basta levar o carro na concessionária e realizar a atualização do software do câmbio.

Provavelmente o tranco ocorre da terceira para segunda marcha no modo Econômico; neste modo o cambio já inicia o movimento em segunda marcha.

A primeira marcha é engatada quando faz-se uma aceleração vigorosa ou o câmbio encontra-se no modo Sport.

Você pode fazer um teste: repete a situação em que ocorre o tranco só que no modo Sport. Provavelmente não irá ocorrer ou irá acontecer em uma velocidade um pouco maior.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por Trotta em Qua 06 Mar 2013, 12:13

Alfege, acontece comigo tambem na C200, engraçado que na minha C200 antiga (que Deus a tenha) não acontecia, vou levar na concessionária para atualizar o software e ver no que dá.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por marantzz em Seg 06 Maio 2013, 18:53

Minha C180 esta com este problema também. Acho estranho é o problema aparecer de uma hora pra outra, se fosse software não era pra acontecer desde que ela saiu da CSS ?

A CSS quer cobrar 800,00 p/ atualizar o SW, um absurdo, alguém aqui teve este problema e pagou menos ?

Vocês acham que a chance maior é de ser SW ou alguma coisa no câmbio ? Creio que problema de câmbio em MBB com 35000 é bem improvável.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por C-220 em Seg 06 Maio 2013, 20:22

Esse pessoal de autorizada é fogo, R$ 800,00 para atualizar uma ECU é de lascar. O pessoal não gasta nem 01 hora de serviço. As autorizadas MBs são umas verdadeiras espanta clientes.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por Christiano em Seg 06 Maio 2013, 21:02

Os confrades quando tiveram este problema no câmbio, a concessionária fez a atualização sem custo, pois os carros estavam em garantia ou nas revisões. Não lembro de nenhum comentário sobre custos.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por De Ranieri em Seg 06 Maio 2013, 21:16

Se o veículo apresenta problema e a solução é dada pela atualização do software, a CC jamais deveria cobrar pelo serviço, pois se o programa necessita de atualização, para que o veículo funcione de forma correta, é porque o programa que está no veículo "desatualizado" apresentou insatisfações ou defeitos, encontrados e reconhecidos pela montadora, por isto necessitou de atualização. Então o correto é a rede arcar com os custos de atualização.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por marantzz em Seg 06 Maio 2013, 21:30

Vou ligar para o 0800 da MB, mas creio que eles vão tirar o corpo fora e dizer que a CSS que decide.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por walter paiva em Seg 06 Maio 2013, 21:35

O seu C180 ainda esta na garantia? Caso esteja a concessionaria é obrigada a resolver sem custo.
Alias a atualização de software é uma das coisas na revisão que deveriam ter feito!

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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por marantzz em Seg 06 Maio 2013, 21:38

Não esta na garantia não, infelizmente. Se me cobrarem mesmo isto eu pago e processo a MB e a concessionária no Pequenas Causas, acho que ganho fácil. Absurdo isto.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por De Ranieri em Seg 06 Maio 2013, 22:02

Isso mesmo, se eles não fizerem em "cortesia", mande fazer na rede autorizada e depois acione a MB no juizado "nhenhenhe" de pequenas causas!
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por pedroalexrj em Ter 07 Maio 2013, 06:36

Se for o caso, para poder ajudar o confrade, melhor seria postar aqui as seguintes informações:
1 - Desde quando ERA possível ATUALIZAR o software do carro;
2 - Se o carro ainda estava na garantia nessa época'
3 - Se o carro passou por uma revisão na época que ERA/TINHA que ser feita a atualização.
4 - Leve o carro numa CCS e peça um LAUDO sobre o 'PROBLEMA', já que em sede de Juizados Especiais Cíveis, não se admite PERÍCIA, sob pena de Extinção do Processo, já que NÃO HÁ o chamado DECLÍNIO DE COMPETÊNCIA.

Boa sorte na resolução do problema.

forte abs.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por Christiano em Ter 07 Maio 2013, 11:20

Marantzz,

Se forem cobrar algo, é para a utilização do STAR. O normal é cobrar por 01 (uma) hora técnica, aproximadamente 200,00 a 250,00 reais.

Quando fui fazer a primeira revisão, eu solicitei que fizessem as atualizações de softwares, nelas incluiram a do câmbio (mesmo sem qualquer problema apresentado) que durou cerca de 05 minutos de download mas alguns minutos para instalação. Como já estava pagando pela revisão e consequente a utilização do STAR, não me cobraram nada a mais pela atualização.

Os 800,00 reais solicitados é um abuso na minha opinião.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por marantzz em Ter 07 Maio 2013, 11:56

Liguei para a Mercedes e eles falaram que a MBB não interfere na politíca das CSS, cada um cobra (ou não) por isto.

A Itavema que quer dar esta facada, estou aguardando orçamento da AGO e ISA, vamos ver.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por marantzz em Ter 07 Maio 2013, 18:33

Meu mecânico deu uma volta no carro hoje e acha que é calço de motor que deve estar detonado por isto tá dando tranco. Amanhã ele vai levantar o carro e ver, como também vai passar o equipamento de testes na transmissão e motor.
Depois eu dou notícias se ele achou alguma coisa ou não, obrigado a todos pelas mensagens.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por marantzz em Sex 10 Maio 2013, 10:31

Problema resolvido. Não era calço de motor nem atualização software.

O mecânico verificou os calços e estavam ok. Resolveu passar o equipamento de diagnóstico (um tal de Diagun X431) que acusou uma falha no câmbio. Ele deu um reset no sistema e o problema desapareceu por completo, funciona perfeitamente agora.

O sintoma era exatamente o descrito no início do post, mas felizmente não foi preciso fazer nada além do reset.

Fico imaginando quanto dinheiros estas CSS já ganharam fazendo isto ...
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por nkoha em Sex 10 Maio 2013, 11:15

Marantz, pode me dizer especificamente como que era esse "tranco" ?

Abracos.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por marantzz em Sex 10 Maio 2013, 18:54

É difícil descrever isto. Se você andar acelerando devagar num lugar silencioso e ficar bem atento, vai perceber o câmbio automático subindo as marchas (ou descendo se desacelerar) quando as marchas vão entrando, você sente a troca, bem suave.
O tranco que me refiro é justamente quando ele fazia a troca, notadamente para a primeira ou segunda marcha, a transição não era suave, mas brusca, deu pra entender ?
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por FaUs em Dom 12 Maio 2013, 12:43

por marantzz em Sex Maio 10, 2013 10:31 am

O sintoma era exatamente o descrito no início do post, mas felizmente não foi preciso fazer nada além do reset.

É isso mesmo marantzz. No fórum antigo houve o mesmo tópico com 14 relatos de trancos no câmbio, 11 deles foram resolvidos na CSS com o reset via STAR. Os outros 3 não deram mais notícias...
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por marantzz em Seg 13 Maio 2013, 18:06

Eu achei que era resolvido com atualização do software, mas ao que parece é resolvido com o reset então, como foi no meu caso.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por nkoha em Seg 13 Maio 2013, 19:17

Deu pra entender maratantzz.
Abraco
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por Christiano em Seg 13 Maio 2013, 19:17

Normalmente quando se conecta o veículo ao STAR em alguma parte específica, por exemplo na parte do câmbio, há um download automático da última versão do software e a transferência para o carro.
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por Eduardo Navarro em Ter 04 Jun 2013, 16:03

Olá.
A minha SLK 350, ano 2006, já com o câmbio de 7 marchas, começou a apresentar um padrão semelhante.

No modo CONFORT, quando o veículo reduz abaixo de 20km/h e o câmbio retorna para 2a marcha, sinto um tranco.

Quando arranco no modo SPORT ou MANUAL, que o veículo sai em 1a marcha, a troca para a 2a marcha ocorre como se a "embreagem" patinasse...

Alguém sabe se isso é comum? Se a reprogramação bastaria? Tem um mecânico que quer abrir o câmbio pq suspeita da falha "nas placas". Estou com o pé atrás de abrir...

Obrigado pela ajuda!
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por marantzz em Qua 05 Jun 2013, 09:36

Eduardo,

Não é reprogramação e sim um reset, como em computador. Qualquer oficina que tenha equipamento (star ou não) pode fazer isso.

Mesmo que o problema não seja este, o reset não fará mal algum.

Algumas CSS devem ganhar dinheiro a rodo com isto, devem pegar o carro, ficar com ele o dia inteiro (pra valorizar o que é feito em 5 minutos) e depois mandar a fatura de 4 digítos pro cliente pagar ...
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Re: (W204): Câmbio/transmissão/marcha - possíveis problemas/soluções

Mensagem por rfcalvilho em Qua 05 Jun 2013, 09:37

Eduardo Navarro
Não abra o cambio dela neste momento de maneira nenhuma. O cambio 7g tronic é muito complexo e mecânicamente parrudo. Se não estou enganando este mesmo cambio é usado deste uma C Class até uma GL, ML, G etc.., carros muitos mais potentes e pesados. A complexidade deste cambio esta na eletrônica, motivo da maioria das falhas.
Gaste um pouquinho agora numa css passando pelo Star e peça para fazer um Reset, se não resolver aí sim tome uma medida mais drástica. Abrir só em último caso, até pq a maioria dos problemas são eletrônicos.
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