(W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

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(W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por JF2015 em Ter 31 Mar 2015, 23:10

Olá a todos,

Em primeiro lugar, peço desculpas caso o local não seja o mais adequado para a postagem. E também procurei, mas não achei nada sobre o assunto.

Adquiri uma W205, C200, e penso em fazer o contrato de manutenção "Mercedes Benz Service Care". Ainda não recebi maiores informações do vendedor na CCS (ficou de passar), mas vi no site que as 5 primeiras revisões, a cada 10 mil km cada, ficariam em R$ 3.974,00, achei um valor bastante razoável, já que as revisões 1a e 3a custariam uns R$750 cada e a 2a uns R$1400. 

Uso o carro no dia a dia e rodo bastante, 50 mil km serão menos de 2 anos... Por isso optaria por esse plano. Gostaria de saber se alguém já teve experiências com este contrato.

Abraços a todos
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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por GR em Qua 01 Abr 2015, 04:46

Eu tenho este plano na minha GLA mas ainda não usei, fiz o de 5 revisões...
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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por Ulysses V8 Benz em Qua 01 Abr 2015, 10:59

Realmente, considerando que cada revisão sai por menos de R$ 800,00 e que algumas custam bem mais que isso parece que compensa. Desde que a km anual justifique, pois a grande maioria não chega a rodar essa km com o carro.

Abraço!

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por AEP em Qua 01 Abr 2015, 13:03

Fabricante de carro e CSS fazer gracinha?

É claro que perder, eles não perdem nada. 

Notícia primeiro de abril!
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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por JF2015 em Qua 01 Abr 2015, 20:12

Pois então, AEP, não acho que eles (fabricante e Css) percam algo. Na verdade, criam a fidelização, e ainda recebem adiantado.

O que o Ulysses falou é verdade, vale a pena. No meu caso, rodo cerca de 30 mil km por ano com o carro do dia a dia (vai ser o caso aqui, não to a fim de ter uma MB e não usar... Ainda se fosse uma clássica, mas uma nova não é o caso).

Claro que imagino que quando for levar o carro pra revisão, a empurroterapia vai continuar (descarbonização da rebimboca da parafuseta, higienização do sistema masterblaster etc etc kkkk), mas aí é só analisar e negar o que não for o caso de fazer, nada que já não se faça hoje em dia. 

A vantagem seria garantir por cinco revisões um preço mais "justo", digamos, naquilo que obrigatoriamente temos que fazer pra manter a garantia do carro.

Queria a experiência de alguém só pra saber se não tem alguma "pegadinha", embora aparentemente não acredite.

Abraços
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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por JF2015 em Qua 01 Abr 2015, 20:14

GR, quando chegar a hora da sua revisão, posta aí pra gente saber como foi!
Abraços
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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por AEP em Qua 01 Abr 2015, 20:50

Exato!

Ainda me lembro de uma revisão que fui fazer na Minasmaquinas, de rotina... 40.000 ou 50.000km. 

R$7.000,00. Depois de excluir toda a empurroterapia (tinha pintura de rodas arranhadas, espelhamento, higienização de carpete, limpeza de bicos, etc. etc). Virou R$2.900,00 depois dos cortes.
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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por Ulysses V8 Benz em Qui 02 Abr 2015, 12:31

Eu acho que pegadinha não deve ter, pois é um contrato e hoje em dia grandes empresas tem cuidado para evitar problemas com o código do consumidor. Mas obviamente tentarão acrescentar coisas nas revisões, da mesma forma que é feito hoje.

O legal desse contrato é manter o preço das revisões por um tempo, mesmo com aumentos. Já tivemos isso aqui na Empresa mas para caminhões, porém as condições eram um pouco diferentes devido às quilometragens. Mas essencialmente a idéia era essa memo, fidelizar o cliente. No caso dos caminhões issojá existe há décadas...

Abraço!

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por GR em Qui 02 Abr 2015, 20:07

Neste programa está incluso tudo referente ao plano de manutenção do manual, óleo, filtro, mão de obra, etc. Eu acho que compensa e fiz para 5 revisões o que no meu carro deverá ser 5 anos... Nunca tive problema com empurroterapia na CCs...
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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por maurouts em Sex 03 Abr 2015, 07:28

Eu também fiz o plano para as 3 primeiras revisões, vamos ver como será, depois postarei aqui o resultado após a primeira revisão ter sido realizada.
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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por Mauricio Mansur em Seg 06 Abr 2015, 14:49

Caros amigos,

Também procurei saber sobre este plano no dia da compra do meu carro no começo de março. Fui informado que havia ocorrido um "reajuste pela fábrica" e o valor iria passar de 3.974 para 4.750. Achei um absurdo esse aumento se no site ainda fala o valor antigo. Questionei o gerente da AB Intercar no RJ que me falou que o preço era "sugerido" e não necessariamente realizado. Depois disso, ele entrou em contato me informando que havia ficado em 4.150, pois como sou "cliente antigo" iria retirar o ganho da CC.
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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por Ulysses V8 Benz em Seg 06 Abr 2015, 15:51

Pois é...

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por pateord em Seg 06 Abr 2015, 15:57

A Intercar mudou de mãos recentemente. O objetivo era melhorar o serviço. Já o resultado...

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por C-220 em Seg 06 Abr 2015, 16:01

Maurício, 

O colega infelizmente foi enganado pelo concessionária. Consta no site da MB o valor de 3.974,00 com validade até o dia 29.02.2016. Abra um  chamado no 0800 da MB e exija seu dinheiro, pago a mais, de volta.

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por Alexandre Cambraia em Seg 06 Abr 2015, 16:09

Um colega que trabalha em uma concessionária de outra marca me falou que eles têm metas a serem atingidas , estão trabalhando sob pressão e vale tudo para baterem as metas kkkkkk
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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por C-220 em Seg 06 Abr 2015, 19:09

Isso está mais para má fé. A empresa sabe e adere ao programa da MB e passa cobrar um valor muito acima da tabela dos consumidores desavisados.

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por João em Seg 06 Abr 2015, 20:58

Daniel 200,00 nao eh um valor muito acima, tem mais cara de erro.

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por C-220 em Seg 06 Abr 2015, 21:13

João 

Tentaram empurrar 4.750.00 contra os 3.974.00 oficiais, como não "colou" deixaram por apenas 4.150.00. Isso na minha opinião é no mínimo má fé, pois nunca vejo essa turma errar para baixo, apenas para cima.

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por maurouts em Seg 06 Abr 2015, 21:39

Isso é quase um assalto!
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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por João em Seg 06 Abr 2015, 22:20

Digno do Al Capone. No site da MB o valor para a 205 e 5 revisões eh 4603,00 e no texto fala que eh preço sugerido.

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por C-220 em Seg 06 Abr 2015, 22:53

João 

Até o período da tarde constava 3.974.00 e não encontrei nenhuma informação de preço sugerido.

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por João em Seg 06 Abr 2015, 23:06

Daniel,

Segue o link

https://www.mercedes-benz.com.br/automoveis/servicos-e-acessorios/contrato-manutencao-automoveis

Logo abaixo da tabela temos esse texto:

Todos juntos fazem um trânsito melhor. Preços sugeridos para o Contrato de Manutenção Mercedes-Benz Service Care, de acordo com o plano adquirido, válidos até 29/02/2016. 

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por João em Seg 06 Abr 2015, 23:07

Podem ter reajustado o valor, afinal agora o Brasssiiillllll ganhou de volta a inflação.

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por JF2015 em Ter 07 Abr 2015, 00:29

Joao, segui o link enviado e consta o valor que você disse.

Mas realmente até semana passada, quando eu abri o tópico, estava pelos R$3.974,00 para a w205.
Aliás, estava mais caro para a w204 que para a w205 (pouca coisa, mas estava). Agora inverteu a situação. 

Uma pena esse reajuste. Eu ainda não recebi as informações oficiais da Css, mas assim que tiver mais informações posto aqui.

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Re: (W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Mensagem por João em Ter 07 Abr 2015, 01:14

Pode ter sido reajuste ou mesmo um erro da Mercedes-Benz. De qualquer forma como eh preço sugerido, não vejo margem para uma reclamação. Eu particularmente não acho muito interessante, 50.000 km eh bastante para mim, grandes chances de vender o carro, alem disso entendo que o contrato seja vinculado a uma CSS. Se a relação azedar fica muito chato. Por ultimo antecipar o dinheiro, para economiazar quanto? 1000,00 reais, sem considerar o rendimento financeiro. Acho muito compromisso para pouco retorno.

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